IT Service Management (ITSM)

Der EDV-Betrieb im Unternehmen verursacht Kosten, die häufig bezüglich des Nutzens und der Notwendigkeit nicht einfach zu bewerten sind. Eine Steigerung der Effizienz und Effektivität durch festgelegte Rollen, Prozesse und Bewertungssysteme, die ein nachhaltiges und transparentes Design Ihrer IT-Services garantieren, verbessert die Leistungs- und Kostenkontrolle und steigert somit die Wertschöpfung des IT-Einsatzes in Ihrem Unternehmen. In Abhängigkeit Ihrer Organisationsgröße und -struktur werden hierzu verschiedene Lösungen angeboten.

 

 

Anerkannte Prozess-Modelle, die genau auf die Ziele und den Bedarf der IT-Service Erbringung schrittweise abgestimmt werden, ermöglichen bei einen bedarfsgerecht skalierten Einsatz ein transparentes und zielorientiertes IT-Investment und liefern messbare Werte zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Strategie und des IT-Designs zurück. Somit kann über einen geschlossenen Zyklus der gesamte IT-Service Bereich wirtschaftlicher und mit einer sich andauernd verbessernden Qualität genutzt werden.

 

 

P4Q® IT-Consulting  bietet Ihnen Lösungen in den folgenden, bekannten IT-Frameworks* an:

 

  • ITIL®
  • COBIT®
  • ISO/IEC 20000

 

*Der jeweilige Leistungsumfang der einzelnen Frameworks wird in Kürze im Detail beschrieben. 

 

Informieren Sie sich über die differenzierten Möglichkeiten, die Sie durch die Unterstützung von P4Q® IT-Consulting erhalten können, um Ihre Unternehmens-IT effizienter zu gestalten. Fordern Sie unser Info-Material an. Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch.

 

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